Автор 
У Дніпрі нещодавній інцидент із безпритульним собакою в одному з супермаркетів спровокував суспільний резонанс і змусив компанію переглянути підходи до роботи з тваринами.
Компанія опублікувала позицію на своїй Facebook-сторінці, визнаючи обурення громадян і запевняючи у намірах діяти гуманно та коректно. У дописі наголошується, що “будь-які дії щодо тварин мають здійснюватися максимально спокійно та гуманно. Саме форма поведінки, а не факт виведення тварини з приміщення, викликав обурення — і ми це почули”.
Після інциденту співробітникам магазинів нагадали про неприпустимість демонстративного чи грубого поводження з тваринами. Крім того, мережа ініціює перегляд внутрішніх інструкцій, щоб у подібних випадках насамперед залучалися відповідні служби або зооволонтери.
Компанія розглядає можливість партнерства з місцевими волонтерами та муніципальними організаціями для допомоги безпритульним тваринам поблизу магазинів, особливо у холодну пору. Планується:
- облаштування обігрітих будок;
- поширення контактів служб допомоги;
- розповсюдження інформаційних матеріалів для громадян.
Що сталося у магазині
Інцидент трапився, коли безхатній собака забіг у тамбур супермаркету, де деякі покупці облаштували для нього тепле місце. Охорона, посилаючись на санітарні норми та скарги відвідувачів, вивела пса на мороз, що спричинило конфлікт із покупцями.
Начальник управління комунікацій мережі Сергій Демченко пояснив, що такі дії були обумовлені дотриманням законодавства і норм безпеки. Після розголосу собаку забрала на перетримку місцева жителька Яна, яка вже придбала для нього корм та смаколики. За її словами, пес швидко адаптувався у новому середовищі.
Інцидент став сигналом для компанії щодо необхідності перегляду політики поводження з тваринами та активнішої взаємодії з волонтерами, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
Коментарі